Marketing émotionnel : Le Pouvoir des Émotions dans le Marketing
Les émotions jouent un rôle fondamental dans la prise de décision humaine, et leur impact sur le comportement des consommateurs est devenu un domaine clé du marketing. En explorant les émotions comme des expériences universelles, nous découvrons une dichotomie intéressante entre les émotions positives et négatives . Cette classification se divise en émotions primaires, telles que la joie et la tristesse, considérées comme des réponses instinctives, et les émotions secondaires, comme la fierté et la frustration, qui émergent souvent de combinaisons complexes ou d'interactions entre les émotions primaires. Les Émotions Primaires : Les émotions primaires, simples et instinctives, sont des réponses immédiates à des stimuli spécifiques. La joie, par exemple, peut découler de la satisfaction d'un besoin, tandis que la tristesse peut résulter d'une perte ou d'une déception. Comprendre ces émotions fondamentales offre aux spécialistes du marketing un moyen puissant de susciter ...