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Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse fulgurante, les professionnels du marketing et de la communication doivent non seulement maîtriser les compétences techniques de base d'usage du digital, mais également développer une expertise numérique holistique et transversale. Au-delà des simples compétences instrumentales, cet article explore les compétences structurelles et stratégiques indispensables pour exceller dans l'univers dynamique du marketing digital. Compétences Instrumentales  Les compétences instrumentales constituent le socle sur lequel tout professionnel du marketing et de la communication construit son expertise. De la manipulation habile du matériel aux subtilités des logiciels, en passant par la résolution proactive des problèmes techniques.  La maîtrise des outils de gestion de réseaux sociaux tels que Facebook Business Manager, la familiarité avec des logiciels de conception graphique comme Adobe Photoshop, et la capacité à gérer des campagnes pub...

Il n'est pas toujours évident de savoir quel type de message utiliser pour mettre en avant son produit ou sa marque. Avoir une bonne plume, une bonne créa, beaucoup d'arguments et même le meilleur ton de communication ne suffisent pas toujours.  En fonction de ses objectifs, il  est important de savoir le type d'argument mobiliser, à quel moment il serait plus pertinent de l'utiliser et pour quel effet. On distingue généralement quatre types de message publicitaire : le message persuasif ; le message suggestif. Le message persuasif et informatif Il présente l'intérêt du client à acheter le produit ou à choisir la marque. Il va ainsi mettre en avant les qualités, les avantages du produit, et toute autre information pouvant convaincre le consommateur à passer à l'action. Il vise donc à convaincre le consommateur de la qualité de l'offre, de manière logique, par des arguments probants et rationnels. Ce type de message de communication est très utilisé par les ...

La segmentation est une opération m arketing qui consiste à diviser l'ensemble des clients potentiels en plusieurs sous-ensembles relativement distincts et homogènes appelés segments. Un segment est un ensemble de personnes cibles ayant les mêmes caractéristiques selon le critère choisi. La segmentation peut donc être établie sur la base de plusieurs critères. I. Les critères de segmentation La segmentation se fonde sur l'idée que les besoins et les comportements de consommation varient d'un individu à l'autre en fonction de différents critères, qui sont pour l'essentiel d'ordre sociodémographique et psychologique. 1. Les critères sociodémographiques  La segmentation démographique suppose de scinder la population en fonction de : la tanche d'âge,  le genre,  La taille Le poids la zone géographique la taille du ménage le pouvoir d'achat,  la position sociale,  la classe sociale,  le revenu,  le niveau d'étude,  la situation familiale,...

Pour s'imposer sur le marché, une marque a besoin de s'imprégner durablement dans l'esprit de sa cible, de s'ancrer dans le subconscient de sa clientèle, de manière à créer une relation affective basée sur un lien indéfectible entre elle et cette dernière (sa clientèle). Cela ne peut être véritablement possible qu'en présence d'une identité de  marque forte . Qu'est-ce qu'une identité ? Au sens large du terme, l'identité englobe à l'ensemble des éléments qui font la particularité d'une personne ou d'un groupe. Elle implique une conscience et une représentation de soi. L'identité renvoie donc à  qui on est , à  la manière dont on se perçoit , à  l'image qu'on projette de soi-même et à tous ce qui permet aux autres de nous reconnaître et de nous distinguer des autres . Qu'est-ce qu'une identité de marque ? L'identité de marque fait référence à l'ensemble des éléments qui rendent une marque unique, exclusive et mé...