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La transformation digitale a remodelé profondément la façon dont les marques interagissent avec leur public et dont les médias diffusent l'information. Dans ce contexte, l'émergence d'une relation symbiotique entre les marques et les médias a redéfini la nature même de la communication. Les frontières traditionnelles entre le monde des affaires et celui de l'information s'estompent, laissant place à une nouvelle ère où les marques ne se contentent plus d'être de simples annonceurs, mais aspirent à devenir des acteurs majeurs de la sphère médiatique. Les consommateurs, constamment connectés, sont à la recherche de contenus pertinents et engageants sur une multitude de canaux. Cette réalité a amené les marques à maintenir une présence constante et significative pour capter l'attention d'un public de plus en plus exigeant. Simultanément, les médias traditionnels ont été contraints de revoir leur modèle opérationnel pour s'adapter à la révolution numériq...

Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse fulgurante, les professionnels du marketing et de la communication doivent non seulement maîtriser les compétences techniques de base d'usage du digital, mais également développer une expertise numérique holistique et transversale. Au-delà des simples compétences instrumentales, cet article explore les compétences structurelles et stratégiques indispensables pour exceller dans l'univers dynamique du marketing digital. Compétences Instrumentales  Les compétences instrumentales constituent le socle sur lequel tout professionnel du marketing et de la communication construit son expertise. De la manipulation habile du matériel aux subtilités des logiciels, en passant par la résolution proactive des problèmes techniques.  La maîtrise des outils de gestion de réseaux sociaux tels que Facebook Business Manager, la familiarité avec des logiciels de conception graphique comme Adobe Photoshop, et la capacité à gérer des campagnes pub...

Dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui, le succès d'une marque ne repose pas uniquement sur la qualité de ses produits ou services. Bien sûr, la qualité est importante, mais ce qui fait vraiment la différence, c'est la façon dont une marque communique avec ses clients. Saviez-vous que 73% des consommateurs estiment que les marques racontent des mensonges dans leurs publicités traditionnelles ? Il est clair que les méthodes publicitaires classiques perdent de leur efficacité lorsqu'il s'agit d'établir une relation solide et durable avec les consommateurs. C'est pourquoi les marques doivent repenser leur approche et adopter une nouvelle stratégie de communication. Nous assistons à une véritable " dépublicitarisation " (où les marques cherchent à diffuser leur message sans donner l'impression de faire de la publicité). Comment y parviennent-elles ? La clé réside dans la création de contenus à forte valeur ajoutée, capables de susciter une r...

Il n'est pas toujours évident de savoir quel type de message utiliser pour mettre en avant son produit ou sa marque. Avoir une bonne plume, une bonne créa, beaucoup d'arguments et même le meilleur ton de communication ne suffisent pas toujours.  En fonction de ses objectifs, il  est important de savoir le type d'argument mobiliser, à quel moment il serait plus pertinent de l'utiliser et pour quel effet. On distingue généralement quatre types de message publicitaire : le message persuasif ; le message suggestif. Le message persuasif et informatif Il présente l'intérêt du client à acheter le produit ou à choisir la marque. Il va ainsi mettre en avant les qualités, les avantages du produit, et toute autre information pouvant convaincre le consommateur à passer à l'action. Il vise donc à convaincre le consommateur de la qualité de l'offre, de manière logique, par des arguments probants et rationnels. Ce type de message de communication est très utilisé par les ...

La segmentation est une opération m arketing qui consiste à diviser l'ensemble des clients potentiels en plusieurs sous-ensembles relativement distincts et homogènes appelés segments. Un segment est un ensemble de personnes cibles ayant les mêmes caractéristiques selon le critère choisi. La segmentation peut donc être établie sur la base de plusieurs critères. I. Les critères de segmentation La segmentation se fonde sur l'idée que les besoins et les comportements de consommation varient d'un individu à l'autre en fonction de différents critères, qui sont pour l'essentiel d'ordre sociodémographique et psychologique. 1. Les critères sociodémographiques  La segmentation démographique suppose de scinder la population en fonction de : la tanche d'âge,  le genre,  La taille Le poids la zone géographique la taille du ménage le pouvoir d'achat,  la position sociale,  la classe sociale,  le revenu,  le niveau d'étude,  la situation familiale,...

Pour s'imposer sur le marché, une marque a besoin de s'imprégner durablement dans l'esprit de sa cible, de s'ancrer dans le subconscient de sa clientèle, de manière à créer une relation affective basée sur un lien indéfectible entre elle et cette dernière (sa clientèle). Cela ne peut être véritablement possible qu'en présence d'une identité de  marque forte . Qu'est-ce qu'une identité ? Au sens large du terme, l'identité englobe à l'ensemble des éléments qui font la particularité d'une personne ou d'un groupe. Elle implique une conscience et une représentation de soi. L'identité renvoie donc à  qui on est , à  la manière dont on se perçoit , à  l'image qu'on projette de soi-même et à tous ce qui permet aux autres de nous reconnaître et de nous distinguer des autres . Qu'est-ce qu'une identité de marque ? L'identité de marque fait référence à l'ensemble des éléments qui rendent une marque unique, exclusive et mé...

Pour communiquer et promouvoir son activité, une marque ou une organisation a souvent à choisir entre plusieurs canaux . L'utilisation hasardeuse des moyens de communication peut avoir un impact négatif sur l' efficacité de la stratégie de communication. Il est donc important de savoir quand, comment et pourquoi choisir un canal au détriment d'un autre. Mais pour mieux choisir, il faudrait déjà pouvoir les classer et cerner leurs particularités. Il existe plusieurs typologisation des moyens de communication. Mais la catégorisation classique distingue les canaux média et les canaux hors média . Média & hors média Les moyens médias La Radio  : La radio reste encore aujourd'hui un outil pertinent de communication. Elle est caractérisée par sa sélectivité géographique ( radios internationales, nationales, régionales, locales) et même thématique (musiques, sport, information en continu), la réduction des coûts et des délais de réalisation . Avec la communication radi...

Pour atteindre ses objectifs, une marque doit veiller à transmettre le bon message à la bonne audience, au bon moment et au bon endroit, tout en utilisant le bon ton . Il est essentiel de reconnaître le rôle déterminant du ton de communication  de la marque, dans la construction d'une relation solide avec son public cible. Dans cet article, nous explorerons en profondeur l'importance du ton de marque dans la stratégie de communication, les différents types de tons de communication de marque, et comment définir le ton qui convient le mieux à votre marque. Le ton de marque, souvent négligé, est un élément clé de la stratégie de communication d'une entreprise. Il se réfère à la manière dont une marque s'exprime, à la cadence, au rythme et à l'émotion qui sous-tendent son discours. Il joue un rôle essentiel dans la création d'une connexion authentique entre la marque et son public cible. Le ton de marque est un indicateur du "feeling" de la marque, comme l...

La marque s'impose de plus en plus comme un objet communicationnel pertinent pour le développement des entreprises. Le branding apparaît alors comme une démarche incontournable dans la promotion des activités marchandes et s'étant même au secteur non marchand. La marque assure la cohérence et la légitimité de l'offre de l'entreprise et donne une raison profonde au client de choisir son produit/service plutôt que celui de ses concurrents. Pour accroître sa visibilité et pérenniser son activité, l'entreprise doit pouvoir compter sur des marques fortes . La force d'une marque réside avant toute chose dans la résonance de son identité de marque , c’est-à-dire sa capacité à se faire remarquer (identification) et à se démarquer (différenciation) par la pertinence et la cohérence de l'ensemble des éléments qui constituent sa singularité (identité visuelle, histoire, vision, missions, valeurs, positionnement, personnalité, ton de communication, promesses...). La c...