Le Marketing: définition

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stratégie marketing

Le développement technologique et les opportunités d'affaires offertes par l'outil Internet ont démocratisé la notion de marketing plus que jamais, tant pour les marques que pour les particuliers. Cependant, malgré sa popularité, le concept de marketing demeure souvent mal compris, voire mal utilisé. Il n'est pas rare de voir le terme "marketing" utilisé pour désigner des concepts qui ne lui sont pas associés ou pour décrire seulement une partie de ce qu'il englobe.

Dissiper les Confusions Communesstratégie marketing

Le Marketing n'est pas la Vente

Le marketing est fréquemment confondu avec la vente, en particulier la vente de produits. Bien que ces deux domaines soient étroitement liés et partagent des objectifs similaires (augmentation des ventes, augmentation des parts de marché, accroissement du chiffre d'affaires), ils sont fondamentalement distincts. La vente consiste essentiellement à convertir un prospect en client, ou de fidéliser ce dernier. En d'autres termes, le but de la vente est d'obtenir de la part du consommateur un acte d'achat. Le marketing, quant à lui, intervient bien en amont, mais aussi en aval de la phase de vente.

Le Marketing n'est pas uniquement un Discours Publicitaire

Le marketing n'est pas seulement la capacité à convaincre le consommateur par le biais de discours publicitaires accrocheurs. Bien que cela puisse faire partie du marketing, il englobe bien plus que cela. Le marketing consiste en une série d'activités qui vont au-delà de la communication publicitaire.

Qu'est-ce que le marketing ?

stratégie marketing

Du point de vue étymologique, le mot marketing (également appelé mercatique) provient de l'anglais "market", qui signifie marché. Le marché est l'endroit où se rencontre l'offre des entreprises et la demande des consommateurs. Philip Kotler le définit comme « une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange ». Ainsi, le marketing englobe un ensemble de démarches, de techniques et d'actions visant à concevoir une offre pour répondre à un besoin de consommation, du repérage de ce besoin jusqu'à sa satisfaction.

La Philosophie du Marketing

La question centrale du marketing est de savoir comment répondre aux besoins des consommateurs. Son objectif principal est de produire des biens ou services qui répondent à ces besoins, tout en générant un bénéfice pour l'entreprise. La satisfaction du client est la récompense ultime pour l'entreprise.
Le Marketing est une discipline dont les activités se déploient sur plusieurs phases qui constituent sa démarche. Il s'agit de :
    La Phase Analytique: C'est le stade de la recherche et de la collecte de données pour comprendre les besoins du marché et les préférences des consommateurs.
      La Phase Stratégique: Cette étape implique la formulation de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux en utilisant des informations collectées dans la phase analytique.
        La Phase Opérationnelle: C'est l'application des stratégies marketing élaborées, que ce soit dans le développement de produits, la tarification, la distribution ou la communication.
          La Phase Évaluative: Après la mise en œuvre des actions marketing, il est crucial d'évaluer les résultats pour ajuster les stratégies en fonction des retours d'information et des performances.
            En fin de compte, le marketing est bien plus qu'une simple stratégie commerciale. C'est une philosophie commerciale qui guide les entreprises dans la création de valeur pour leurs clients tout en réalisant des bénéfices durables. Comprendre le marketing dans sa globalité permet aux entreprises de prospérer dans un environnement en constante évolution.




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